5 rokov záruka na motor
ďakujeme, že ste sa rozhodli zakúpiť výrobok ECG a využiť bezplatné exkluzívne predĺženie záruky. Túto službu poskytovanú nad rámec zákonnej záruky je potrebné aktivovať pomocou registračného formulára nižšie. Po vykonaní tejto registrácie obdržíte certifikát, v ktorom budú uvedené Vami vyplnené údaje. Tento certifikát dostanete na e-mailovú adresu uvedenú v registrácii. Certifikát odporúčame vytlačiť a starostlivo uschovať pre prípadnú reklamáciu výrobku spolu s dokladom o kúpe.
Základnou podmienkou je zakúpiť vybraný domáci spotrebič značky ECG, na ktorý sa vzťahuje možnosť predĺženej záruky. Spotrebič je potrebné riadne zaregistrovať najneskôr do 14 dní od dátumu zakúpenia, aby bolo možné získať predĺženú záruku. Platí pre produkty zakúpené po 1. 1. 2020. Registrácia predĺženej záruky platí iba pre prvého majiteľa spotrebiča. V prípade problému je potrebné reklamovať spotrebič bezodkladne po zistení vady v autorizovanom servise značky ECG.
Ku každému produktu spoločnosti ECG je vystavený záručný list alebo predajný doklad, ktorý v prípade poruchy slúži na uplatnenie reklamácie spotrebiča. Keďže svojim produktom veríme, poskytujeme našim zákazníkom k zákonnej 24-mesačnej záručnej lehote navyše aj ďalšiu zmluvnú záručnú lehotu v závislosti od typu spotrebiča, ktorej plynutie začína okamžite po uplynutí štandardnej zákonnej záručnej lehoty. Táto predĺžená záruka sa vzťahuje na vybrané produkty značky ECG, dodávané na český a slovenský trh prostredníctvom spoločnosti K+B Progres, a.s.
V průběhu prodloužené roční záruky (nad rámec zákonné dvouleté), si spol. K+B Progres, a.s. vyhrazuje právo na úpravu těchto záručních podmínek. Lhůta pro bezplatnou opravu produktu se z 30 dnů mění na max. 60 dnů. Autorizované servisní středisko (dále jen „servis“) se navzdory této úpravě zavazuje provést bezplatnou opravu v co nejkratší možné lhůtě bez zbytečných odkladů. Veškeré náklady na práci, náhradní díly a dopravu ze servisu k Vám jsou v průběhu prodloužené záruky hrazeny k tíži spol. K+B Progres, a.s.. Pokud se během platnosti prodloužené roční záruky (nad rámec zákonné 24 měsíční lhůty), vyskytne záruční závada produktu, kterou nelze v uvedené lhůtě odstranit, není možné žádat o odstoupení od kupní smlouvy. Jako náhradní plnění, však prodávající na základě tohoto certifikátu, dokladu o prodeji a vadného výrobku, poskytne záruční plnění formou výměny za jiný nový produkt v podobné kvalitě a s podobnými parametry. Pokud během platnosti prodloužené 12 měsíční záruční lhůty (po skončení zákonné 24 měsíční záruční lhůty) dojde k výměně zboží za nový kus, nevzniká automaticky nárok na novou 36 měsíční záruční lhůtu. Nadále plyne původní poskytnutá záruční lhůta.
Akékoľvek zmeny v záručnom liste (predajnom doklade) alebo certifikáte vykonané neoprávnenou osobou, nevyplnenie alebo strata záručného listu (predajného dokladu). Používanie výrobku na iný účel, než na ktorý je určený (napr. na podnikanie), alebo nedodržanie pokynov na údržbu, prevádzku a obsluhu výrobku. Poškodenie výrobku živelnou pohromou, zásahom neoprávnenej osoby alebo mechanicky vinou kupujúceho (napr. pri preprave, čistení nevhodnými prostriedkami a pod.). Vystavenie nepriaznivému vonkajšiemu vplyvu, napr. slnečnému a inému žiareniu či elektromagnetickému poľu, vniknutiu tekutiny, vniknutiu predmetu, prepätiu v sieti, kolísaniu siete, prepätiu alebo skratu na vstupoch, výstupoch, napätiu vzniknutému pri elektrostatickom výboji (vrátane blesku), chybnému napájaciemu alebo vstupnému napätiu a nevhodnej polarite tohto napätia, vplyvu chemických procesov, napr. použitých napájacích článkov a pod. Ak boli kýmkoľvek vykonané úpravy, modifikácie, konštrukčné zmeny alebo adaptácie na zmenu alebo rozšírenie funkcií výrobku oproti zakúpenému prevedeniu, napr. z dôvodu možnosti jeho prevádzky v inej krajine, než pre ktorú bol navrhnutý, vyrobený a schválený.
* Neviete si rady s nájdením sériového čísla? Nápovedu k umiestneniu sériových čísel na veľkých domácich spotrebičoch značky ECG nájdete v tomto odkaze.
