Naša strategija je zadovoljiti naše klijente. Razvijamo elektroničke i kućanske aparate s obzirom na trenutne zahtjeve naših kupaca. Slušamo potrošače i kontinuirano poboljšavamo naše proizvode s ciljem da isporučimo ono što se od njih očekuje, neke u ulozi kućanskih pomagala, a neke kao multimedijske pratioce. Naš cilj je ponuditi potrošačima user-friendly proizvode koji će ih pratiti u svakodnevnoj upotrebi tijekom njihovog života. Nadalje, uvijek razmišljamo o zadržavanju dostupnosti za sve vrste kupaca. Lansiramo atraktivne proizvode na tržište u nekoliko kategorija cijena, tako da kupci koji preferiraju niže cijene kao i korisnici s većim zahtjevima mogu napraviti pravi izbor za njih. Pratimo suvremene trendove i intenzivno radimo na osiguranju da naši proizvodi nisu samo funkcionalno, već i tehnički napredni te da ispunjavaju zahtjeve današnjih kupaca. Atraktivan dizajn jednako je važan parametar za nas; kada stvaramo novi proizvod stavljamo veliki naglasak na vizualni aspekt novog aparata. U našem proizvodnom asortimanu također želimo imati proizvode koji donose inovativna rješenja. Čak smo vidjeli prostor za poboljšanje u tradicionalnim kategorijama, kao što su kućanski aparati ili električni aparati za osobnu njegu. Od svog nastanka ECG brend drži snažnu poziciju u kategoriji malih kućanskih aparata, osobito mikrovalnih pećnica.U segmentu kućne i audio tehnologije pratimo zahtjeve nove generacije kupaca, nastojeći pronaći i primijeniti rješenja aktualnih tehnoloških trendova. Kao jedna od prvih tvrtki predstavili smo bežične zvučnike na tržištu. Kao prva i jedina tvrtka u jednom trenutku smo nudili prijenosni multimedijalni glazbeni sustav s integriranom baterijom koja je mogla poslužiti kao dodatni uređaj za napajanje i punjenje drugih uređaja, kao što su telefoni i tableti.
Prilikom odabira proizvoda nastojimo osigurati visoke standarde kvalitete. Tijekom rigoroznih početnih testova na kojima surađujemo s certificiranim ustanovama za testiranje, možemo otkriti eventualne tehničke greške u proizvodu ili nedostatke u dizajnu. Surađujemo s mnogim domaćim, kao i stranim laboratorijima za ispitivanje. Samo testirani proizvodi, koji nisu štetni s tehničkog i zdravstvenog pogleda, mogu ići u proces proizvodnje. Proizvodi prolaze stroga nezavisna ispitivanja i preglede, nekoliko puta u procesu pripreme proizvoda, kao i tijekom proizvodnje. Nakon toga, nezavisni inspektori provjeravaju i testiraju proizvedene uređaje serijske proizvodnje prije nego što se roba pusti na tržište.Naši proizvodi izrađeni su u skladu s važećim zakonima EU-a, te ispunjavaju tehničke, sigurnosne i higijenske norme. Naš prioritet je sigurnost i zdravlje korisnika naših proizvoda.
ECG brend nije ravnodušan prema sudbini našeg planeta. Cilj nam je odgovoran pristup zajedničkom okolišu. Posljednjih godina postali smo još više fokusirani na energetski učinkovite proizvode. Novi proizvodi sa smanjenom potrošnjom, kao i druge mogućnosti doprinose smanjenju opterećenja na okoliš.Brinemo o sigurnom i ekološki prihvatljivom zbrinjavanju starih aparata. Uključeni smo u sustave za odlaganje i recikliranje elektroničke i električne opreme.
Izbor i razvoj proizvoda provodi se u Češkoj, u zemlji gdje je brand nastao. Naši uredi u inozemstvu, koje predstavljaju brend u europskim zemljama, također pomažu odabrati proizvode, posebno s obzirom na različite specifičnosti tržišta pojedinih europskih regija. Povratne informacije od naših kupaca i krajnjih korisnika naših proizvoda su vrlo važne za nas. Nastojimo fleksibilno reagirati na poticaje s tržišta pojedinih europskih zemalja u kojima je zastupljen ECG brend, te također lansiramo na tržište proizvode koje su naši kupci uzalud tražili, ili su za većinu njih razine cijena bile previsoke. Povećanjem broj komada jedne vrste proizvoda za više tržišta, u mogućnosti smo smanjiti cijene i na taj način često ponuditi našim kupcima atraktivniju cijenu, koju sličan proizvod napravljen od strane drugih brendova može imati. U današnjem svijetu, u kojem je velika količina proizvodnje elektronike i drugih proizvoda koncentrirana na industrijska područja Azije, posebice Kine, uobičajen sinonim Kine kao simbola loše kvalitete ili tehničke nesavršenosti ne vrijedi više. Kvaliteta i pouzdanost proizvodu je dana na temelju njegove tehničke zrelosti i standarda proizvođača. ECG, kao i svi ostali veliki proizvođači elektronike i kućanskih aparata, proizvodi svoje proizvode na raznim lokacijama diljem svijeta. ECG proizvodi silaze sa proizvodnih linija svaki dan u tvornicama, ne samo u Kini nego također i u zemljama EU-a i Turskoj. Jedan od najvećih proizvodnih kapaciteta kućanskih aparata, kao što su strojevi za pranje rublja, hladnjaci i perilice posuđa je u Turskoj.
Jedan od principa brenda ECG je velika dostupnost mnogim kupcima. Stoga smo otvoreni za suradnju sa svim vrstama prodajnih kanala. ECG-ovu robu možete kupiti u specijaliziranim dućanima elektoničke opreme čiji se dućani nalaze uglavnom u velikim gradovima, kao i kod lokalnih trgovaca koji su bazirani u manjim gradovima i općinama. ECG-ovi proizvodi se mogu naručiti kod on-line prodavača. Kupci također mogu pronaći ECG-ove proizvode u hipermarketima međunarodnih maloprodajnih lanaca.
ECG nije samo lokalni brend kao u prošlosti. Tijekom vremena proizvodi ovog brenda proširili su se na mnoga strana tržišta u Europi i izvan nje. Popularnost ECG-ovih proizvoda je u porastu i osobito je u europskim zemljama brend primijetio porast interesa kupaca, kao i potrošača. Brend je napravio strategiju za pokrivanje tržišta u srednjoj Europi i nadograđuje ju i na drugim lokacijama, osobito u posljednje vrijeme u jugoistočnim dijelovima Europe. Stabilna korisnička baza je u Češkoj i Slovačkoj, mikrovalne pećnice su vrlo popularne na primjer u Njemačkoj, a Mađarska također spada među tržišta gdje je ovaj brend popularan. Posljednjih godina došlo je do velikog povećanja interesa i kasnije prodaje ECG-ovih proizvoda u zemljama kao što su Hrvatska, Slovenija, Srbija, Bosna i Hercegovina kao i Crna Gora. Više kupaca iz više zemalja pomažu brendu da raste, što se pozitivno odražava u razvoju asortimana proizvoda i stvaranju novih i boljih proizvoda.
Povijest ECG brenda započinje 1996. godine, kada je brend nastao i prvi su proizvodi ugledali svjetlo dana. Mikrovalne pećnice doživjele su ogroman prodajni uspjeh. Od samog početka djelomično zahvaljujući atraktivnim cijenama i relativno širokom spektru proizvoda, postali su jak suparnik tradicionalnim brendovima. Nakon nekoliko godina prodaje, još jedna važna značajka je postala očita – pouzdanost. Mikrovalne pećnice su zbog toga postale temelj ECG-ovih proizvoda.
Era prodaje ECG-ovih proizvoda započela je u zemlji podrijetla, Českoj. U devedesetima je većina elektroničkih proizvoda prodana na prodajnim mjestima nezavisnih trgovaca električnom robom. Kontinuirano širenje raspona malih i velikih kućanskih aparata omogućilo je da brend postupno zauzme položaj na prodajnim policama specijaliziranih trgovina elektičnih uređaja kao i u hipermarketima. Kasnijim razvojem e-trgovinae, ECG brend nije ostao ravnodušan. Tijekom vremena, brend je postao solidan stup stabilne palete proizvoda diljem čitavog spektra prodajnih kanala u Češkoj.
Nakon što su se dokazali na domaćem tržištu, ECG-ovi proizvodi proširili su se u inozemstvo, najprije slovačkim susjedima. Nakon toga je uslijedilo širenje na druge susjedne zemlje, Mađarsku i Poljsku. Ostala tržišta koja su vidjela uspješnu uspostavu brenda su Hrvatska, Slovenija, Srbija, Bosna i Hercegovina i Crna Gora. ECG-ovi proizvodi dobili su svoju šansu na razvijenim zapadnoeuropskim tržištima u Njemačkoj i Austriji, gdje su dosegli razinu žestokog natjecanja s nacionalnim i svjetskim brendovima.
