Stratégiánk az, hogy a vevőink elégedettek legyenek. Az elektronikai és háztartási gépeket a vevők igényeinek megfelelően fejlesztjük. Odafigyelünk a fogyasztóinkra és helyi szakértőket valamint multinacionális cégeket is bevonunk a fejlesztésbe, hogy olyat gyártsunk, amit elvárnak tőlünk. Célunk, hogy a fogyasztóknak olyan felhasználóbarát termékeket kínáljunk, amelyek megkönnyítik az életüket a mindennapokban. Ezenkívül fontos, hogy termékeink megfizethetőek legyenek mindenki számára. Több árkategóriában is kínálunk vonzó termékeket a piacon, hogy mindenki megtalálja a számára megfelelőt, azok is, akik az árat tartják elsődlegesnek és azok is, akiknek nagyobbak az elvárásaik.
Követjük az aktuális trendeket és intenzíven dolgozunk azon, hogy a termékek ne csak funkcionálisan, hanem technológiailag is megfeleljenek a mai kor vásárlóinak. A vonzó megjelenés egyaránt fontos számunkra. Amikor egy új terméket hozunk létre, nagy hangsúlyt fektettünk a designra.
Szeretnénk, hogy a palettánkban olyan termékek is szerepeljenek, amelyek innovatív megoldásokat is kínálnak. A hagyományos kategóriákban, mint – például a háztartási gépek, konyhai gépek vagy a szépségápolási termékek – is látunk lehetőséget a javításra és fejlesztésre. Az ECG márka megalakulása óta erősen tartja pozícióját a konyhai gépek kategóriájában, különösen a mikrohullámú sütőknél.
Az audio és az otthoni szórakoztató elektronika szegmensben követjük az új generáció vásárlóinak igényeit, arra törekedve, hogy megtaláljuk és alkalmazzuk az aktuális technológiai trendeket. Az elsők között vezettük be a piacra a vezeték nélküli hangszórókat. Annak idején első és egyetlen cégként mi kínáltunk hordozható multimédiás HIFI rendszert beépített akkumulátorral, ami Power Bank szerepét is betöltötte és képes volt egyéb eszközöket feltölteni, mint például telefonokat és tableteket.
Amikor kiválasztunk egy terméket, arra törekszünk, hogy az megfeleljen a magas minőségi követelményeknek. A szigorú tesztek során, amelyeket tanúsított ellenőrző intézetekkel együtt végzünk, azonnal kiszűrjük az esetleges műszaki hibát vagy tervezési hiányosságot. Számos hazai és külföldi teszt laboratóriummal és intézménnyel működünk együtt. Csak azok a tesztelt termékek mehetnek tovább a gyártási folyamatba, amelyek nem károsak az egészségre és technikailag is megfelelnek. Termékeink számos alkalommal szigorú és független vizsgálaton és ellenőrzésen mennek keresztül a gyártás előkészítés folyamatában, valamint a gyártás során. Ezt követően, független ellenőrök ellenőrzik és tesztelik a sorozatgyártás néhány darabját, a termék piaci bevezetése előtt.
Termékeink összhangban vannak az EU érvényes szabályozásaival, és megfelelnek a műszaki, biztonsági és higiéniai normáknak. Kiemelt célunk a felhasználók biztonsága és az egészsége.
Az ECG márka nem közömbös bolygónk sorsa iránt. Célunk, hogy felelősségteljesen viszonyuljunk környezetünkhöz. Az elmúlt években egyre nagyobb hangsúlyt fektettünk az energiatakarékos termékekre. Mindez hozzájárul a környezetszennyezés csökkentéséhez. Törődünk a biztonsággal és a régi készülékek környezetbarát ártalmatlanításával. Támogatjuk a régi elektromos és elektronikus berendezéseket begyűjtését és újrahasznosítását.
A termékek kiválasztása és fejlesztése Csehországban történik, abban az országban, ami otthont ad a márkának. Külföldi irodáink, akik az európai országokban képviselik a márkát, szintén segítenek a termékkiválasztásban, figyelembe véve a piaci sajátosságokat az egyes európai régiókban. Nagyon fontos számunkra vevőink és a végfelhasználók visszajelzése a termékeinkről. Arra törekszünk, hogy rugalmasan reagáljunk az egyes európai országok piacáról érkező visszajelzésekre, ahol az ECG márka jelen van, és olyan termékeket vezessünk be, ami nincs a piacon vagy túl drága volt. Ha egy fajta termékből minél több országban értékesítünk, a darabszám növekedésnek köszönhetően képesek vagyunk a beszerzési árat csökkenteni és így vonzóbb árat tudunk ajánlani vevőinknek, egy hasonló konkurens termékhez képest. Manapság, amikor az elektronikai és egyéb termékek tömegtermelése Ázsia iparosodott részére koncentrálódik, különösen Kínára, a korábbi sztereotípia, miszerint a kínai termék rossz minőségű, már nem állja meg a helyét. Egy termék minőségét és megbízhatóságát az adja, hogy a termék technikailag megfelel a gyártó szabványainak. Az ECG, valamint minden más nagy elektronikai és háztartási gép gyártó a termékeit a világ különböző helyszínein gyártja. Az ECG termékek tömegtermeléséhez szükséges gyártósorokat nem csak Kínában, hanem EU-s országokban és Törökországban is megtaláljuk. A nagy háztartási gépek, mint mosógépek, hűtőszekrények vagy mosogatógépek, egyik legnagyobb termelő kapacitása Törökországban van.
Az ECG márka egyik alapelve, hogy minél több vevő részére elérhető legyen. Emiatt minden típusú értékesítési csatornával nyitottak vagyunk az együttműködésre. Az ECG termékeket megvásárolhatja a professzionális elektronikai szaküzletekben, melyek főleg nagy városokban helyezkednek el, valamint a helyi kiskereskedőktől a kisebb városokban és községekben. Az ECG termékek megrendelhetőek online csatornán is, nagy és a kis e-boltoktól. A végfelhasználók a nemzetközi kiskereskedelmi láncok hipermarketjének polcain is megtalálják az ECG termékeket.
Az ECG nem csak egy helyi márka, mint a múltban. Idővel a termékek ismertté tették a márkát Európán belül és kívül is. Az ECG termékek népszerűsége folyamatosan növekszik, különösen az európai országokban ahol megnőtt az érdeklődés a kereskedők, valamint a fogyasztók részéről.
A márka építés folyamatos és a stratégia az, hogy minél nagyobb piaci lefedettséget érjen el Közép-Európában. A stabil az ügyfélkör Csehországban és Szlovákiában van, a mikrohullámú sütők rendkívül népszerűek Németországban és Magyarország is azon piacok közé tartozik, ahol a márka népszerű. Az elmúlt években megnövekedett az ECG termékek iránti érdeklődés és az értékesítés olyan országokban, mint Horvátország, Szlovénia, Szerbia, Bosznia és Hercegovina. Egyre több vevő egyre több országból segíti a márka növekedését, ami pozitívan hat a termék portfolió fejlesztésére és az új és jobb termékek megalkotására.
Az ECG márka története 1996-ban kezdődött, amikor a márkát megalkották és az első ECG termékek megjelentek. A mikrohullámú sütők piacra kerülése óriási értékesítési siker volt. A kezdetektől fogva, különösen a vonzó áraknak és viszonylag széles termékskálának köszönhetően, az ECG erős versenytársa lett a hagyományos márkáknak. A sok éves értékesítés után egy másik fontos termékjellemző is nyilvánvaló vált – a megbízhatóság. A mikrohullámú sütők az ECG termékek sarokköve lett.
Az ECG termékek értékesítése a származási országban, Csehországban kezdődött.
A kilencvenes években a legtöbb elektronikai termékeket független elektronikai kiskereskedők értékesítették. A konyhai és a kis háztartási gépek termékválasztékának folyamatos bővítése lehetővé tette, hogy a márka fokozatosan pozíciót szerezzen az elektronikai szaküzletek, az üzletláncok és a hipermarketek kiskereskedelmi polcain. Az online tranzakciók ugrásszerű növekedésétől és az e-boltok terjeszkedésétől az ECG márka sem maradt távol. Idővel a márka a stabil termékválaszték szilárd alappillérévé vált az értékesítési csatornák teljes spektrumában, Csehországban.
Miután az ECG megerősödött a hazai piacon, külföldre kezdett terjeszkedni, először a szomszédos Szlovákiában. Ezt követte a környező országokban – Magyarországon és Lengyelországban – történő terjeszkedés. A márkanév sikeres megalapozása más piacokon is megtörtént, úgymint Horvátországban, Szlovéniában, Szerbiában, Bosznia és Hercegovinában és Montenegróban. Az ECG termékek esélyt kaptak a fejlett nyugat-európai piacokon – Németországban és Ausztriában – is, ahol a nemzeti és a globális márkák kiélezett versenyével szembesültek. A márka fejlődése és növekedése azonban nem állt meg. Az ECG csapatok nap, mint nap arra törekednek, hogy segítsék az ECG márka történetének egy újabb fejezetét megírni.
