Back to top

Články

Informace o dobrovolném stažení ECG ET 32303

ECG 1 června, 2021

Catalogue

Společnost K+B Progres, a.s. (dále jen společnost) žádá zákazníky, kteří si zakoupili elektrické trouby s plotnami ECG ET 32303 Black (černá) nebo ECG ET 32303 White (bílá), aby kontaktovali svého prodejce, kde jim bude vrácena plná kupní cena výměnou za vrácený výrobek. Je nezbytně nutné troubu do doby vrácení na prodejnu neprodleně přestat používat.

Na základě vlastního šetření, došla společnost k závěru, že za určitých technických podmínek, může při provozu předmětného výrobku dojít k poškození a změně vlastností vnitřní elektroinstalace.
Tímto může vzniknout případné riziko poškození, výrobku nebo bezpečnosti jeho užívání.
Bezpečnost výrobků je pro společnost nejvyšší prioritou, všechny naše výrobky musí splňovat mezinárodní i národní zákony a nařízení i příslušné normy. Elektrické trouby ECG ET 32303 v obou barevných variantách prošly všemi potřebnými testy se schválenými výsledky uvedení na trh EU a přidělení označení CE (mechanické, elektrické a chemické testy).
Na základě zjištění této skutečnosti a díky možnosti vzniku rizika ohrožení zákazníka stahujeme tento výrobek z trhu včetně výrobků zakoupených koncovým spotřebitelem.
Elektrické trouby ECG ET 32303 je možné vrátit na prodejny nebo e-shopy, kde byl výrobek zakoupen, s požadavkem na vrácení peněz. Vaši prodejci by měly tento požadavek bez výhrad akceptovat a poskytnout potřebné informace ohledně vrácení zboží a dalších postupů. Pro více informací, nebo při jakémkoliv problému s vrácením předmětného výrobku se mohou zákazníci obrátit na oddělení reklamací společnosti: e-mail: reklamace@expert.cz , nebo na telefonní číslo: +420 272 122 419 (8:00 – 16:30h v pracovní dny).

Naším cílem je vždy přinášet zákazníkům kvalitní a bezpečné výrobky, které zvýší životní komfort. S ohledem na zjištěné možnosti rizika dbáme na bezpečnost našich zákazníků, a proto preventivně stahujeme výše zmíněné výrobky z trhu.
Omlouváme se za případné vzniklé nepříjemnosti.

31. května 2021, Klíčany

K+B Progres, a.s.
U expertu 91
Klíčany 250 69

Využíváme soubory cookie, aby byla vaše zkušenost z návštěvy našich webových stránek co nejlepší. Vyjádřením souhlasu akceptujete jejich využití v souladu se zásadami používání souborů cookie.

Nastavení soukromí

Když navštívíte nějaký web, může ukládat nebo načítat informace ve vašem prohlížeči, většinou ve formě souborů cookie. Ovládejte své osobní služby cookie zde.

Cookies nám umožňují počítat návštěvy a zdroje provozu, takže můžeme měřit a zlepšovat výkonnost našich stránek.

We track anonymized user information to improve our website.
  • _ga
  • _gid
  • _gat

Odmítnout všechny služby
Přijmout všechny služby